身の回りを徹底的に見直せ

会員の治療院で実際にあったことです。

その院はずっと嘆いていました。
なかなか「新患数が増えない」と。

ブログは毎日投稿している
記事の内容もそんなに悪くない。

ところがどれだけ頑張っても
ホームページ経由の来院数が全くゼロ。

どうしてだろう？？？

ある日、別の会員に
予約システムの詳細を説明する際
その困っている院の予約システムを
たまたま確認する機会がありました。

予約システムはホームページを見た方が
簡単に予約が取れるようにするものです。

ところが！

その院の予約システムは
なぜか予約出来ません。

予約システムでは
予約出来るところは◎
予約出来ないところは×
と入力されているのですが

すべて予約出来ない「×」

驚いた私はすぐに
Facebookメッセージを送りました。
するとこんな返信が返ってきました。

いろいろ急用が入るかもしれないので
実は×にしておいたのです。

笑い話のようですが
これが全ての真相でした。笑

その方は他の施術もしていたので
患者様に迷惑がかかるのを恐れたのです。

それにしても…
全部 × にする必要はありません。笑

当然ですが予約システムから
予約が取れないという単純ミスだけで
今までの集客活動が台無しになります。

これは他山の石です。

そんなことは私はやらない
と１００パーセント言えますか？

内容は違っていても
案外同じようなミスを犯します。

かなり努力しているのに
思ったような結果が出ていな方は
一度徹底的に足元を確認してみてください。

特に自分だけではなく
従業員、家族などにも協力してもらい
別の目で見てもらうのが大切です。

案外、笑えるような原因かもしれません。