整骨院の売上アップには リストアップが欠かせない。
前回は整骨院の売上アップには
「数値化して現状分析」
というお話をしました。
中には「ピンと来ない」
という方もおられるでしょうから
具体例を挙げてみたいと思います。
※実際の院ではありませんが
近い事例を例示します。
【A接骨院】
一人接骨院。
父の代から50年以上経つ老舗。
売上) 月商80万円
内訳;ほぼ全部保険請求
新患数)
6名/月
5名は通りがかり、1名エキテン
患者数)
1日平均30名ほど
前月患者数 ― 当月患者数
=イーブン(同数)
こんな感じの院があるとします。
この院の月商を1.5倍
つまり120万円を目指すには
どんな戦略を立てればいいでしょうか?
ここからは私の試案ですが・・・
保険診療の患者様から
自費に移行出来そうな方に
ご提案することです。
プラス40万円を得るために
1日当たりいくら必要か?
ここをキチンと明確にします。
400,000円÷25日=16,000円/日
答えは1日16,000円です。
16,000円を上げる戦略は
保険診療の患者様を
自費に移行するので
自費診療5,000円の方を
1日当たり4名増やす
実にシンプルです。
その具体的方法もシンプルです。
1日30名も患者様がいますから
その患者様にお勧めする
ただこれだけです。
単純にこれだけで
自然に売上が上がります。
多くの場合、売り上げ不足は
単に「お勧めしていない」だけです。
お勧めに効果的なのは
「誰にお勧めするか?」
をよく吟味することです。
いらっしゃった患者様に
やみくもにお勧めしても
絶対に上手くいきません。
全くその気がない人に対してまで
時間と労力を無駄にするからです。
そのうち自分のテンションも下がります。
ところが非常にシンプルで
効果的な方法があります。
それはリストアップです。
リストアップするだけで
なぜ効果があるのでしょうか?
それはリストアップすることで
「顔が浮かぶ」からです。
顔が浮かんでいる時点で
「あの人にはこう言おう」
「この人にはこう勧めよう」と
「心の準備」が整います。
その方独自のご提案
ができるのです。
紙に書き出すことで
目標達成率も上がります。
極めて単純な方法ですが
これをすることによって
売上が上がります。
もし自信がない場合は
「お勧めする言葉」を
考え準備しておきましょう。
さらに売り上げを増やす方法は
次回以降に説明します。