「患者教育」はするな！ 「治し方」だけ教えろ！

昨日「施術者だけで治すな！」
というお話をしました。

理由は、施術者が一生懸命治そうと勉強するが、
そもそも患者様の意識を改善しない限り、
治って来ないからです。

こういうとき、現在の治療家業界だと、
「患者教育」が必要だと言われます。

しかし私はこの「患者教育」というスタンスを
あまりお勧めしていません。

そもそも患者様は
教育を受けにみなさんの院に
来ているのでしょうか？

施術、もしくは治療を受けに、
来ているのですよね？

そこで教育的なことをされたら・・・

だから軽く一言でいいんですよ。

「○○すれば治りますよ！」

患者様は何を求めているかというと、

◇今自分がどんな状況で、

◇どうすれば治るのか？

この2点です。

これに患者様が納得いく形で
みなさんが応えることができれば
それだけでいいのです。

そこでみなさんのお話に
患者様が食いついてきたら、
その詳細をお伝えすればいいのです。
 

一応同じ症状において、
いい例と悪い例を挙げておきます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

〜ギックリ腰でご来院した患者様〜

悪い例）

「これはギックリ腰ですね。
しばらく治りませんから、
痛みがとれるまで自宅で安静にしていて下さい」

良い例）

「これはギックリ腰でも椎間板を傷めていますね。
完全に患部が修復されるまでは、
２、３ヶ月かかりますが、
今の痛みは治療を続けて
普段安静に保っていれば、
２週間あれば改善しますよ。」

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

いかがでしょうか？

次回は
「患者様への適切な伝え方」についての
解説をしていきます。