「患者様目線」は 今すぐ止めろ!

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私がセミナー中にお話しすることです。

 

 

 

よく治療院経営者のセミナーにおいて、
言われることです。

 

 

 

「患者様目線」で
物事を考えるようにしなさい!

 

 

 

確かに患者様の立場になって
物事を考えることは重要だと思います。

 

 

 

しかしあえて言いますね。

 

 

 

「患者様目線をとろうとするには、
止めなさい!」

 

 

 

「えっ!」

 

と思うかもしれません。

 

 

 

理由は簡単です。

 

 

 

そもそも私たちは、
治療家という専門家です。

 

 

 

専門家として長年やっているのに
今さら「患者様目線」なんて
とれっこないのです。

 

 

 

一見「患者様目線」に「なったふり」はできますが、
それはあくまでも「なったふり」です。

 

 

 

「なったふり」をして
「でっちあげている」だけなのです。

 

 

 

もし本当に「患者様目線」の意見を欲しいなら、
患者様に訊くことです。

 

 

 

これがベストな判断です。

 

 

 

 

 
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